電話相談って

当方は、お墓や仏事の相談所ですから、朝から晩までひっきりなしに電話もかかって来ます。
10分や20分では終わらず、30分に成る事も多くあります。
掛けて来られる方の悪気は無いのでしょうが、時間を拘束しておきながら、料金の料の字もおっしゃいません。お役に立てれば無料でも嬉しいのですが、余りにもそっけなく慌ただしく用件のみでガチャンと切られる心情が推し量れません。
一生懸命にお応えをするのですが、電話に出て五分や二分で回答が出来るはずもありません。
代々の時間を掛けて祀られているお墓のご相談を、もう少し真剣に捉えて頂けないでしょうか？。
ＮＨＫの放映を見られましたか？。
遺骨を粉砕して海へ遺棄する、仏として見ていない姿が情けなく恐ろしく映りました。
そう言う、非人間の仕打ちが出来る世の中に成ったのですか？。